Граждане Российской Федерации могут обжаловать нарушения при предоставлении органами власти государственных и муниципальных услуг через ФГИС "Досудебное обжалование", в том числе:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование представления заявителем документов, не предусмотренных законодательством;
отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено для предоставления государственной услуги;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
требование внесения заявителем при предоставлении государственной услуги дополнительной оплаты;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Перечень документов личного хранения (часть 6 статьи 7 Федерального Закона № 210-ФЗ от 27.07.2010 г. "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"_